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The New York Times bestselling authors of Switch and Made to Stick explore why certain brief experiences can jolt, elevate and change us - and how we can learn to create such extraordinary moments in our life and work. What if a teacher could design a lesson that he knew his students would remember twenty years later? What if a doctor or nurse knew how to orchestrate moments that would bring more comfort to patients? What if you had a better sense of how to create memories that matter for your children? Many of the defining moments in our lives are the result of accident or luck - but why leave our most meaningful, memorable moments to chance when we can create them? In The Power of Moments, Chip and Dan Heath explore the stories of people who have created standout moments, from the owners who transformed an utterly mediocre hotel into one of the best-loved properties in Los Angeles by conjuring moments of magic for guests, to the scrappy team that turned around one of the worst elementary schools in the country by embracing an intervention that lasts less than an hour. Filled with remarkable tales and practical insights, The Power of Moments proves we all have the power to transform ordinary experiences into unforgettable ones.
The New York Times bestselling authors of Switch and Made to Stick explore why certain brief experiences can jolt, elevate and change us - and how we can learn to create such extraordinary moments in our life and work. What if a teacher could design a lesson that he knew his students would remember twenty years later? What if a doctor or nurse knew how to orchestrate moments that would bring more comfort to patients? What if you had a better sense of how to create memories that matter for your children? Many of the defining moments in our lives are the result of accident or luck - but why leave our most meaningful, memorable moments to chance when we can create them? In The Power of Moments, Chip and Dan Heath explore the stories of people who have created standout moments, from the owners who transformed an utterly mediocre hotel into one of the best-loved properties in Los Angeles by conjuring moments of magic for guests, to the scrappy team that turned around one of the worst elementary schools in the country by embracing an intervention that lasts less than an hour. Filled with remarkable tales and practical insights, The Power of Moments proves we all have the power to transform ordinary experiences into unforgettable ones.
En raison de restrictions imposées par l'éditeur, la bibliothèque n'est pas en mesure d'acheter des exemplaires supplémentaires de ce titre et nous vous présentons toutes nos excuses si la liste d'attente est longue. N'oubliez pas de regarder s'il existe d'autres exemplaires, car d'autres éditions sont peut-être disponibles.
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Critiques-
August 7, 2017 Brothers Chip and Dan Heath—coauthors of Decisive and business school professors at, respectively, Stanford and Duke—take on the challenge of teaching readers how to foster memorable moments, for themselves and others, but fail to address the question of authenticity that their prescriptions raise. According to the Heaths, when remembering experiences, people mostly recall the high (or low) points and the endings. For a discrete period of time within a larger experience to become a “memorable moment,” it must involve either “elevation” (going beyond expectations), “insight” (learning something new about oneself), “pride” (feeling personal fulfilment), or “connection” (sharing the moment with another person). Each element is discussed within a separate section. In the section on elevation, the Heaths describe a California high school’s unique method of teaching Lord of the Flies: putting author William Golding on “trial” for libeling humanity. More often, however, the examples relate to corporate promotions, such as Pret a Manger employees being empowered to give away a certain number of free items weekly, thereby “elevating” the customer experience. The authors stress how their advice can boost corporate bottom lines, with fewer references to how they can improve readers’ personal lives. Moreover, the Heaths don’t address whether these carefully stage-managed experiences can ever feel wholly genuine, leaving a gap at the center of their book.
Adam Grant, New York Times bestselling author of GIVE AND TAKE, ORIGINALS, and OPTION B with Sheryl Sandberg
The most interesting, immediately actionable book I've read in quite a while. I walked away with new ideas for motivating employees, delighting customers, engaging students, and even planning family vacations. If life is a series of moments, the Heath brothers have transformed how I plan to spend mine.
Angela Duckworth, author of GRIT
I read this cover to cover and learned something new on each page. Beautifully written, brilliantly researched - I'm recommending it to everyone I know!
Eric Ries, author of The Lean Start-Up
This terrific book is bursting with practical insights and memorable stories on every page. It's as relevant to product designers and entrepreneurs as it is to teachers and parents. I've already put many of its novel suggestions to work. Don't miss it.
Jake Knapp, author of SPRINT
Flat out amazing... The best business book I've read in a while.
Craig Kreeger, CEO of Virgin Atlantic
Chip and Dan are amazing and impactful story tellers. In The Power of Moments they are able to use stories to display a powerful truth, that we can be more impactful as leaders and as people by recognizing and creating more 'moments'. At Virgin Atlantic, helping our people create such amazing moments for each other and for our customers is a nice new way of articulating an underlying goal of great leadership. This book truly frames that thinking in an easy to understand and engaging way. Perhaps even more importantly, I can see many similar opportunities in my life as a husband, father and member of a community.
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Éditeur
Transworld
OverDrive Listen
Date de publication:
OverDrive MP3 Audiobook
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